Liên hệ với chúng tôi

Hệ thống Thu hồi nợ CLever

CLever là nền tảng thu hồi nợ đa kênh tích hợp lấy khách hàng làm trung tâm. Đây là giải pháp toàn diện và tinh gọn, cho phép quản lý thu hồi nợ linh hoạt với khả năng tùy chỉnh.

Tại sao nên chọn CLever?

CLever giúp các tổ chức quản lý khoản nợ quá hạn hiệu quả hơn bằng cách hệ thống hóa nhiệm vụ, người được phân công và chính sách, đồng thời có cơ chế giám sát và thực thi liên tục để tự động hóa và giản lược quy trình.

Nền tảng này cho phép bên cho vay, công ty viễn thông/truyền thông và năng lượng/tiện ích thu hồi nợ hiệu quả, dễ dàng, thông minh và tốn ít nguồn lực hơn.

CLever có thể đáp ứng nhu cầu của nhiều loại hình tổ chức, hỗ trợ quản lý nợ quá hạn tức thời mà không cần bỏ nhiều công sức thiết lập hệ thống.

Giải pháp CLever của CRIF là gì?

CLever cho phép tự động hóa và kiểm soát hoạt động thu hồi nợ quá hạn từ A-Z trên một nền tảng duy nhất để tối ưu hóa từng bước trong quy trình. Nền tảng này hợp nhất khả năng điều phối quy trình, tích hợp hệ thống và quản lý quyết định trên một giao diện web trực quan, được hỗ trợ bởi hệ thống lưu trữ dữ liệu tập trung cũng như công cụ phân tích và báo cáo toàn diện được tích hợp sẵn.

CLever giúp doanh nghiệp chủ động quản lý hiệu quả toàn bộ chu kỳ thu hồi nợ: từ khâu phân tích và xác định phân khúc cho đến hoạch định chiến lược, thực thi và theo dõi hiệu suất.

Với kiến trúc được chia thành các mô-đun, nền tảng này đảm bảo tương thích với mọi giai đoạn trong quy trình và phân khúc khách hàng.

Những lợi ích chính

  • Giảm tỷ lệ nợ xấu (NPL)

    Nhờ khả năng phân khúc khách hàng chính xác và thiết kế phương án thu hồi nợ phù hợp, CLever giúp tránh nợ quá hạn chuyển thành nợ xấu để giảm tỷ lệ nợ xấu nói chung.

  • Giảm chi phí rủi ro (COR)

    Dữ liệu, mô hình chấm điểm và cảnh báo sớm hiệu quả hơn giúp đánh giá rủi ro và xác định thời điểm can thiệp tốt hơn, từ đó giảm thiểu tác động tài chính từ các khoản nợ chuyển biến xấu.

  • Tiết kiệm chi phí vận hành

    Quy trình tự động và chức năng quản lý nợ tập trung giúp cắt giảm thao tác thủ công, tinh gọn hoạt động và cho phép đội ngũ nhân viên xử lý khối lượng hồ sơ lớn hơn với nguồn lực tối ưu hơn.

  • Quy trình tự động và chức năng quản lý nợ tập trung giúp cắt giảm thao tác thủ công, tinh gọn hoạt động và cho phép đội ngũ nhân viên xử lý khối lượng hồ sơ lớn hơn với nguồn lực tối ưu hơn

    Rút ngắn toàn bộ chu kỳ thu hồi nợ cũng như thời gian khôi phục nợ thông qua quy trình tối ưu, khả năng giám sát theo thời gian thực và ra quyết định nhanh hơn.

  • Tăng tỷ lệ thu hồi nợ

     Nhờ khả năng xác định phân khúc chính xác hơn, thiết kế phương án hành động phù hợp và quy trình tự động, chuyên viên thu hồi nợ có thể tập trung vào các chiến lược hiệu quả nhất để tăng tổng số tiền thu hồi được từ các khoản nợ quá hạn.

  • Giảm trích lập dự phòng

    Giảm tổn thất dự kiến nhờ tăng hiệu quả thu hồi nợ và giảm thiểu rủi ro từ sớm, nhờ đó mà các tổ chức có thể giảm bớt gánh nặng trích lập dự phòng cho các khoản nợ chuyển biến xấu.

CLever hoạt động như thế nào?

Những tính năng chính

CLever giúp tăng cường năng lực quản lý quy trình. CLever cho phép kiểm soát chặt chẽ toàn bộ chu kỳ xử lý nợ. Hệ thống quản lý thu hồi nợ đảm bảo áp dụng cách tiếp cận và quy tắc nghiệp vụ một cách có hệ thống.

CLever giúp tăng tính linh hoạt và rút ngắn cả thời gian phản hồi lẫn thời gian thu hồi nợ. Để đạt được điều này, CLever tự động hóa các bước chính trong quy trình (thường là bước đánh giá và ra quyết định) và tích hợp đa bên vào một nền tảng số riêng.

Với tính năng phân bổ người phụ trách khoản nợ một cách có chiến lược, cân bằng khối lượng công việc và xác định thứ tự ưu tiên, giải pháp CLever của CRIF có thể giúp đảm bảo tận dụng nguồn lực một cách tối ưu.

CLever cung cấp cho cán bộ quản lý thu hồi nợ các công cụ và tính năng tự động hóa cần thiết để quản lý toàn diện các khoản nợ quá hạn, đồng thời giúp tổ chức thu hồi tối đa dư nợ mà không ảnh hưởng tiêu cực đến quan hệ khách hàng

CLever cung cấp hệ thống báo cáo toàn diện và có thể tùy chỉnh, cho phép giám sát dữ liệu tổng thể về cả các khoản nợ đang và đã xử lý. Giao diện đồ họa trực quan của CLever giúp doanh nghiệp liên tục đánh giá tình hình theo thời gian thực và rà soát kết quả trước đây.

CLever giúp tinh giản quy trình nghiệp vụ theo lộ trình hiệu quả nhất, đồng thời cho phép tổ chức chủ động điều chỉnh cách tiếp cận qua tính năng lập mô hình kinh doanh. Việc tự động hóa các quy trình tiêu chuẩn và tác vụ xử lý khoản nợ có giá trị thấp giúp chuyên viên xử lý nợ có thể tập trung ưu tiên các khoản nợ có giá trị cao và phức tạp hơn.

Solutions

Hệ thống Quản lý Khách hàng

Hệ thống Ra Quyết định